Частые вопросы

Функция скачивания, на данный момент, недоступна.

Для оформления подписки необходимо авторизироваться на сайте и выбрать подходящий тариф.

INORIGINAL доступен на всех современных устройствах через web-браузер.

Как включить субтитры на iOS в полноэкранном режиме:

В полноэкранном режиме на iOS можно отобразить только русские или английские субтитры. Двойные субтитры и настройка параметров недоступны.

Чтобы обойти ограничения нативного плеера на iOS, активируйте поворот экрана, не переходя в полноэкранный режим, тогда все функции будут доступны.

Нет субтитров или они отображаются некорректно — сообщите в поддержку, уточнив ссылку на страницу с проблемой.

Если вы наблюдаете проблемы при загрузке, убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства:

1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;

2. Убедитесь, что при воспроизведении у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;

3. Попробуйте открыть плеер в другом браузере;

4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере;

5. Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы;

6. Отключите VPN клиент, если он активен.

Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, напишите на электронную почту support@inoriginal.net или в чате Telegram.